SATUNEWS.id
Cicalengka, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cicalengka hari ini melaksanakan serah terima jabatan (sertijab) Kepala Bagian Humas dan Perencanaan. Ibu Dewi Kartini A., SIP resmi menggantikan pejabat sebelumnya, Ibu Indah Kurnia Dewi, SKM., M.Si. Acara yang berlangsung di lingkungan RSUD Cicalengka ini dihadiri langsung oleh Direktur, dr.H Mulja Munadjat, M.M,.MH. Kes serta jajaran pejabat struktural dan fungsional.
Dalam sambutannya, Direktur RSUD Cicalengka menyampaikan apresiasi mendalam kepada pejabat lama atas kontribusi dan dedikasinya, sekaligus mengucapkan selamat bertugas kepada pejabat baru.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami mengucapkan terima kasih dan penghargaan sebesar-besarnya kepada Ibu Indah Kurnia Dewi atas fondasi yang telah dibangun. Kepada Ibu Dewi Kartini, kami ucapkan selamat bertugas, semoga amanah ini dapat dijalankan dengan semangat kolaboratif, inovatif, dan penuh tanggung jawab,” ujar Direktur di Aula RSUD setempat pada Selasa (7/10/2025) pagi
Fokus pada Kepercayaan dan Kepuasan Masyarakat
Dalam kesempatan tersebut, Direktur Mulja menegaskan bahwa Bidang Humas dan Perencanaan memegang peran strategis sebagai “wajah dan arah masa depan” rumah sakit. Humas bertugas membangun citra dan kedekatan, sementara Perencanaan memastikan setiap langkah sejalan dengan visi, misi, dan kebutuhan pelayanan publik.
Seiring dengan pergantian pimpinan ini, RSUD Cicalengka berkomitmen untuk memperkuat strategi marketing yang berorientasi pada kepercayaan dan kepuasan masyarakat.
Strategi utama yang akan digencarkan meliputi:
Penguatan Branding Layanan “SEHAT”: Membangun citra dengan pelayanan yang Simpati, Empati, dan dengan Hati, dicirikan oleh layanan yang ramah, cepat, dan profesional.
Optimalisasi Digital Marketing dan Komunikasi: Menjadikan media sosial, website, dan konten edukatif RSUD Cicalengka sebagai sumber informasi kesehatan terpercaya di Wilayah Bandung Timur.
Pemasaran Layanan Unggulan: Menonjolkan layanan unggulan yang menjadi andalan, seperti IGD 24 jam yang tanggap, pelayanan ibu dan anak, serta berbagai klinik spesialis.
Kemitraan dan Program Masyarakat: Menghadirkan program “healing” (Health Consulting) melalui penyuluhan dan pemeriksaan gratis di tengah masyarakat untuk mendukung visi Kabupaten Bandung “Lebih Bedas”.
Marketing Internal: Mendorong seluruh pegawai untuk menjadi duta rumah sakit, di mana senyum, keramahan, dan ketulusan pelayanan menjadi promosi terbaik setiap hari.
“Marketing rumah sakit bukan semata tentang promosi, tetapi tentang membangun kepercayaan dan menjaga reputasi pelayanan publik,” tutup Direktur. “Mari bersama-sama kita jadikan RSUD Cicalengka sebagai rumah bagi harapan dan kesembuhan masyarakat, semakin maju, berdaya saing, dan menjadi kebanggaan Kabupaten Bandung.”
(Asp)
