Mengutamakan Kepuasan Publik, Samsat Cibinong Maksimalkan Peran front Office
Cibinong, – satunews.id – 20 Januari 2026 —Samsat Cibinong Kabupaten Bogor terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya kepada para wajib pajak. Komitmen tersebut diwujudkan melalui peningkatan kualitas pelayanan di lini terdepan, yakni pelayanan Front Office (FO) yang menjadi garda utama dalam berinteraksi langsung dengan masyarakat.
suasana pelayanan di Samsat Cibinong tampak berjalan tertib, cepat, dan humanis. Petugas Front Office melayani masyarakat dengan sigap, ramah, serta penuh tanggung jawab, sehingga memberikan rasa nyaman dan kepercayaan bagi wajib pajak dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.Selasa,20/01/2026
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Salah satu petugas Front Office, PLT UPT Samsat Cibinong AIPTU H.MULYANA dikenal dengan sikapnya yang ramah dan humanis dalam melayani masyarakat. Pendekatan pelayanan yang komunikatif dan profesional tersebut dinilai mampu menciptakan suasana pelayanan publik yang lebih bersahabat serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui pelayanan yang optimal dan berkesinambungan, Samsat Cibinong berharap dapat meningkatkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor. Hal ini sekaligus menjadi bagian dari upaya mendukung peningkatan pendapatan daerah serta memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah.
Samsat Cibinong menegaskan akan terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan, sejalan dengan semangat pelayanan publik yang transparan, profesional, dan berintegritas. (Aminah)**
