KAB. BANDUNG // satuNews.id — Kepala Kantor Kementerian Agama (Kakan Kemenag) Kabupaten Bandung H. Cece Hidayat, melaksanakan pembinaan dan pelepasan 430 petugas kloter, karu, dan karom jamaah haji Kabupaten Bandung tahun 1445 H/2024 M di Gedung Moch Toha Komplek Pemkab Bandung, Soreang, Minggu (12/5/2024).
Kakan Kemenag Kabupaten Bandung H. Cece Hidayat menyampaikan, petugas haji harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang berbagai hal terkait ibadah haji, mulai dari tata cara ibadah hingga budaya dan adat istiadat di Arab Saudi.
“Pengetahuan ini sangat penting untuk membantu jemaah haji dalam menjalankan ibadah haji dengan baik dan sesuai dengan ketentuan,” kata Kakan Kemenag Cece usai acara
Ia mengatakan, petugas KBIH harus melayani jamaah haji. yang Pertama, harus seluruh layanan akomodasi, konsumsi, transportasi, hingga kesehatan harus dipastikan kesiapannya.
Kedua, yang harus dilakukan petugas adalah jika di lapangan dijumpai ada hal yang tidak seharusnya, maka petugas harus melaporkan dan berkoordinasi kepada penanggung jawab layanan untuk segera ditindak lanjuti.
Ketiga, petugas harus berkoordinasi dengan stakeholder di Arab Saudi. Di Madinah Muasasah adilla, Naqobah dan Baladiyah. Termasuk di bandara, petugas harus melakukan koordinasi dengan maktab yang ada di bandara. Kemudian petugas Linjam (Perlindungan Jemaah) pun melakukan silaturahim dengan kantor keamanan di Bandara dan Madinah.
“Pelayanan ini dilakukan untuk memberikan kepuasan bagi Jemaah haji, “Semua harus siap, karena ini yang menentukan kesan pertama jemaah haji, yang akan berpengaruh terhadap persepsi jemaah terhadap layanan kita,” tegasnya
Ia berharap kepada para petugas kloter, karu dan karom untuk melayani para calon jamaah haji dengan sepenuh hati.
“Harus siap-siap bila terjadi perubahan atau pergeseran waktu keberangkatan,” ungkapnya. ( Asp).
Hadir Bupati Bandung Dadang Supriatna, Tokoh Masyarakat Kabupaten Bandung yang juga Petugas Haji, KH. Sofyan Yahya dan ratusan petugas kloter (kelompok terbang), karu (ketua regu) dan karom (ketua rombongan ).
